酷我音乐的自动续费怎么取消

取消酷我音乐自动续费,需通过其APP或支付平台操作。分析:从法律角度看,自动续费功能通常会在用户协议中明确,用户有权根据协议规定取消。若APP内取消困难或存在霸王条款,可能涉及消费者权益保护法问题。提醒:若取消后仍被扣费,或APP内无取消选项,表明问题严重,应及时联系客服并考虑法律途径维权。
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处理方式:从法律角度,取消自动续费主要有两种方式:一是通过酷我音乐APP内的相关设置取消;二是通过支付平台(如微信、支付宝等)的扣费管理取消。选择方式:若APP内取消便捷,则首选APP;若APP操作复杂或无法取消,可考虑通过支付平台取消。
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具体操作:1. APP内取消:打开酷我音乐APP,进入“我的”-“会员中心”-“自动续费管理”,点击“取消自动续费”并确认。2. 支付平台取消:打开微信支付宝等支付平台,进入“我”-“支付管理”-“扣费服务”,找到酷我音乐自动续费项目,点击“关闭服务”并确认。3. 若以上方式均无法取消,可联系酷我音乐客服,说明情况并要求取消自动续费。若客服无法解决问题,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径维权。请根据实际情况选择合适的方式操作,确保自动续费成功取消。

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