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拒收快递运费是怎么处理

吴亮律师2025-09-17慈溪市刑事辩护律师

拒收快递运费处理需视原因而定。根据《合同法》等相关法律,有理由拒收如商品不符或破损,运费由寄方或快递公司承担;无理由拒收,运费由购买人承担。不及时处理可能导致运费纠纷或法律责任。
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拒收快递的常见处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先尝试与寄件人或快递公司协商;协商不成可向邮政管理部门投诉;仍无法解决时,可提起民事诉讼。
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拒收快递需分情况。操作如下:1. 商品问题拒收,拍照留证并联系卖家协商退费;2. 快递问题拒收,向快递公司投诉并要求赔偿;3. 无理由拒收,需承担运费,并与卖家沟通处理;4. 快递公司无法联系导致拒收,及时联系快递公司说明情况。

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