慈溪市刑事辩护律师

吴亮律师 15555555523

商家不退款给我,我需要负责吗?

吴亮律师2025-07-14慈溪市刑事辩护律师

您无需负责,商家应退款给实际购买者。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者退款权,不退款可能构成违约,影响您的财产权益。
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您无需担责。处理方式:1.与商家协商,明确退款意愿;2.若协商不成,向消费者协会申请调解,提供购买证据;3.调解无果,向工商部门投诉,说明情况;4.仍不解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后可选择消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。

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