我退款了没退货,现在快递员问我要钱。
慈溪市刑事辩护律师
2025-06-08
您提到退款但未退货后快递员要求支付费用,若卖家不同意退款,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者有权在网络购物等特定情形下七日内无理由退货。若商品未发货,您有权要求退款。若卖家拒绝,您可向平台投诉或寻求消费者协会帮助,必要时可依据《合同法》提起诉讼,要求卖家履行退款义务。请确保保留好相关交易记录作为证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,若商品未发货,您无需承担运费。面对快递员要求,您可说明情况并拒绝支付。同时,联系卖家确认退款进度,确保退款顺利进行。若卖家已发货且您未与卖家达成退款协议,则需与卖家协商运费承担问题,避免不必要的纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商品已发货但您仍想退款不退货,首先应立即联系卖家说明情况,尝试协商。若卖家同意,可按卖家指示操作退款流程。若卖家不同意,可考虑拒收快递,待商品退回后申请退款。但需注意,此行为可能涉及运费问题,需与卖家明确责任划分。
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